蝶友财务工作室于2013年上线财务查询系统，旨在方便我们的企业客户随时了解自己公司的财务处理进度，操作简单，打开查询系统网址后，输入客户号与验证码即可查询到各类数据。目前我们的六十多家一般纳税人企业正在使用该套系统，在使用过程中有一些问题，现汇总出现与其它企业客户分享，希望大家能通过蝶友财务查询系统得到更好的用户体验度。
  一 有时候输入验证码后，明明是正确的但还是提示验证码错误，这是为什么？
  蝶友财务：如果验证码出现错误，但通常是因为页面长时间停留没有操作超过半小时，为保证安全，页面超过半小时不操作，当前的验证码就失效。你只需再次输入新的验证码即可进入了。
  二 我输入的客户号明明是对的，但却进不去查询页面？
  蝶友财务：每个客户号前面都有两个大写的英文，请检查一下你输入的英文是不是大写。
  三 怎么查看以往月份的财务报表？
  蝶友财务：在你输入客户号与验证码后，会进入查询结果页，查询结果页向下拉动页面，下半部分就是历史数据（也就是你说的以往月份的财务报表），点击最下面的上一页下一页可翻动月份。
  四 说明上写着可以在线打印财务报表，我怎么没有看到？
  蝶友财务：查询结果页是支持在线打印的，具体位置是在查询结果页的中部偏右有个“打印报表”。点击打印后，打印的不是整个页面，只有报表部分。